火災(zāi)，一個(gè)令人聞之色變的詞匯，它代表著危險(xiǎn)、混亂與恐懼。然而，當(dāng)火勢(shì)真的在家中蔓延開(kāi)來(lái)，我們往往會(huì)陷入手足無(wú)措的境地。在緊急時(shí)刻，物業(yè)工作人員第一時(shí)間到場(chǎng)實(shí)施救援，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

  2024年6月14日下午17點(diǎn)03分左右常青盛源項(xiàng)目經(jīng)理郭開(kāi)煥當(dāng)時(shí)正在園區(qū)內(nèi)巡查，發(fā)現(xiàn)1號(hào)樓2單元5樓后陽(yáng)臺(tái)有煙，擔(dān)心有火情發(fā)生第一時(shí)間聯(lián)系客服、工程、保安隊(duì)長(zhǎng)前往1號(hào)樓。項(xiàng)目經(jīng)理跟工程主管胡老師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)，及時(shí)啟動(dòng)消防應(yīng)急預(yù)案，工程人員首先對(duì)單元樓做斷電處理，項(xiàng)目經(jīng)理第一時(shí)間到達(dá)5樓因5樓入戶門(mén)虛掩擔(dān)心有業(yè)主被困冒著濃煙在門(mén)口呼喊詢(xún)問(wèn)，確認(rèn)無(wú)人后，到達(dá)樓下將4樓業(yè)主從家中救出來(lái)，并及時(shí)組織人員疏散。第一時(shí)間確保了居民人身安全。

   保安隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)值班人員，攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)組織撲救，因濃煙及火勢(shì)較大值班人員無(wú)法靠近撲救17:04分客服及監(jiān)控室撥打119通知消防部門(mén)。在等待消防專(zhuān)業(yè)人員到來(lái)前，工程及保安人員在現(xiàn)場(chǎng)疏散人員，清理單元樓地面車(chē)輛維持秩序?？头考皶r(shí)聯(lián)系電梯維保及燃?xì)夤救藛T及時(shí)到場(chǎng)處理突發(fā)情況。

   同時(shí)客服人員在業(yè)主群發(fā)布火情提示，提醒居民注意安全，不要恐慌，路面車(chē)輛及時(shí)挪走以免影響消防救援。

   監(jiān)控室及時(shí)啟動(dòng)消防聯(lián)動(dòng)緊急廣播疏散居民。經(jīng)過(guò)近20分鐘的有效救援火災(zāi)已撲滅，慶幸無(wú)人員傷亡。事后物業(yè)所有工作人員妥善處理火災(zāi)發(fā)生后的善后事宜，隨巡查其他單元消防報(bào)警設(shè)施。并逐步對(duì)1號(hào)樓2單元樓層恢復(fù)供電保障居民正常生活。

  此次應(yīng)急事件給居民對(duì)消防安全問(wèn)題敲響了警鐘，也讓居民感受到了藍(lán)盾物業(yè)常青盛源項(xiàng)目應(yīng)急處置能力的強(qiáng)大，我們用實(shí)際行動(dòng)為居民筑起了一道堅(jiān)實(shí)的安全屏障，讓居民在危險(xiǎn)時(shí)刻能夠有所依靠、有所保障。當(dāng)然此次火災(zāi)也給我們一個(gè)警醒，常青盛源物業(yè)服務(wù)中心將時(shí)刻把安全生產(chǎn)放在第一位，常態(tài)化開(kāi)展應(yīng)急救援培訓(xùn)，為轄區(qū)居民生命財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。